ISMA 360® : "Strategy maker" de l'innovateur - Objectifs et Principes

Le Centre Entrepreneuriat High-Tech a développé la méthode ISMA360®. Dominique Vian en est le créateur.

ISMA360® est une nouvelle façon de concevoir un projet innovant. C’est une démarche qui permet à un entrepreneur innovateur de construire pas à pas son projet en suivant un processus logique. Ce processus est décomposé, chaîné et surtout opérationnel, autant pour les les entrepreneurs que pour les professionnels de l’innovation qui les accompagnent.

Cette méthode est née d’une pratique empirique de l’accompagnement de porteurs de projets de création d’entreprise de la technopole de Sophia Antipolis, menée au sein de l’incubateur SKEMA Entrepreneur et Innovation et testée dans le cadre du projet Européen TEEE-Inn. Constatant les bénéfices de la méthode auprès des premiers entrepreneurs qui l’on utilisé, un travail de thèse a été mené par son auteur. Ce travail vise a poursuivre son développement en s'appuyant sur un cadre théorique issu des sciences de l'organisation (la complexité) et de l'entrepreneuriat. La recherche vise aussi à mettre en place une première évaluation de sa pertinence et de son impact lors de la phase d'incubation des porteurs de projet.

Il n’est pas facile d’innover

Une véritable innovation nécessite un travail de conception avec une incertitude maximum quant au résultat atteignable. Diverses études identifient la difficulté de la mission d’un entrepreneur, notamment en constatant un taux d’échec élevé lors de la création de l’entreprise ou bien pendant les cinq ans qui suivent la création. D’autres études menées sur des cas d’échecs démontrent combien le traitement d’informations, souvent partielles, est complexe. Ce point serait à l’origine des difficultés principales rencontrées par un entrepreneur qualifié de nouvel entrant sur un marché. Les entreprises établies n’échapperaient pas non plus à cette difficulté en considérant que seulement un nouveau produit sur 3000 est un succès.

Dans l’inconscient collectif, il est de coutume de croire que l’entrepreneur disposerait d’un savoir faire qui échappe au commun des mortels et qu’il applique ses propres recettes de cuisines permettant d’atteindre son but. Ce dernier aurait notamment une capacité à maîtriser les fameux facteurs clés de succès que d’autres ne sauraient ni ériger, ni piloter. Beaucoup peinent à croire que ce savoir faire fasse l’objet d’une connaissance transmissible, donc générique.

Cependant, une approche rationnelle existe, qui n’a pu être mise en difficulté à ce jour sur environ deux cent cas d’innovation étudiés à l’échelle de l’Europe. Cette rationalité permet de prendre en compte les réalités à découvrir et à construire dans un ordre dont la logique s’impose d’elle même. Il serait en revanche faux et très audacieux de ne pas préciser que certains entrepreneurs qui ont réussi leur projet ont la capacité d’utiliser une approche empirique qui permet aussi de construire un projet viable.

Si ISMA360® est une innovation d’où venait le manque de méthode?

Peut être, l’innovation n’avait elle jamais été aussi nécessaire au devenir de l’humanité et que cette prise de conscience est finalement relativement récente ?

Il faut dire aussi que les concepts de la stratégie ont été conçus principalement pour des entreprises exerçant une activité sur un marché existant. Toutes les personnes sensées qui travaillent dans un incubateur d’entreprise diront toute la difficulté qu’elles ont à adapter les concepts de la stratégie et du marketing au cas d’un produit qui n’existe pas sur un marché qui n’existe pas encore.

Les avantages de la méthode

ISMA360® rend la stratégie compréhensible aux parties prenantes. Les équipes internes, également, savent saisir le sens de la stratégie poursuivie par leur entreprise. ISMA360® permet à des équipes techniques et marketing et commerciale d’échanger avec un langage commun. La communication avec les partenaires extérieurs est également facilitée.

Les audits du marketing préalables à une levée de fonds sont facilités du fait d'une information plus facilement explicite et plausible.

Bien que cette méthodologie ait été développée pour des start-up technologiques, elle a aussi réussie pour des innovations dans les services ou dans des secteurs où le contenu technologique était moins significatif.

Cette méthode, actuellement utilisée dans plusieurs incubateurs en Europe (une vingtaine), donne des résultats encourageants selon les chargés d’affaires qui l’utilisent. Un club des utilisateurs professionnels a été spontanément créé. De plus, la forte adhésion, du point de vue des entrepreneurs, est un encouragement à la diffusion de cette méthode.

Témoignages d’un entrepreneur et d’un incubateur

Jean Michel Halm, Directeur adjoint, Technopole de l’Aube en Champagne (formation en 3 jours terminée le 12 février 2007)

"ISMA 360: pas facile de croire que l'on puisse faire avancer les choses en faisant tout simplement un tour sur soi même et pourtant !

J'ai vu des entrepreneurs, porteurs de projets innovants, totalement imprégnés de leurs univers technologiques, être capables en moins d'une heure de formation et pour la première fois de parler de leur invention de manière simple et attrayante dans un language accessible à tous. Tous les professionnels de l'accompagnement reconnaîtront qu'il y a là un vraie prouesse. Mais ISMA, c'est bien plus. Sa dimension systémique apporte simultanément cohérence, dynamique et pertinence dans les choix stratégiques aussi bien pour la sélection des marchés atteignables que pour la définition de la roadmap de R&D. Qu'importe que l'exhaustivité n'est pas été atteinte ou que l'on ait pas pu aller au terme de la démarche, de vrais déclics ont eu lieu dans l'esprit des entrepreneurs qui, abandonnant leurs certitudes initiales, se sont véritablement mis à l'écoute de leurs marchés, améliorant ainsi considérablement leurs chances de succès."

En savoir plus

Eric PICCUEZZU CEO de Seemage en 2005 (entreprise rachetée par Dassault Système en 2007) :

"L’analyse marketing approfondie que nous avons faite en utilisant la méthode ISMA360 nous a permis d’organiser les nombreuses informations recueillies sur le terrain et d’affecter des priorités à tous les clients potentiels rencontrés lors de précédentes prospections commerciales. La lisibilité de notre marketing stratégique nous a ainsi permis de mieux se l’approprier et de répondre plus efficacement aux interrogations et objections des investisseurs. Elle a, d’une certaine manière, facilité la conclusion de notre levée de fonds de 2,5 M€ en accélérant le travail de due diligence commerciale."

Actualités ISMA 360

• Visualiser la présentation de la méthode ISMA 360 réalisée par Dominique Vian le 28 septembre 2007 à l'occasion du 1er petit déjeuner du Cycle Innovation et Connaissance.
• Séminaire du Club des utilisateurs de la Méthode ISMA360
• Petit-déjeuner "Innovation et Connaissance" le 28 sept 07
• "ISMA : une méthode marketing performante...": premier petit-déjeuner "Innovation et Connaissance" le 28 septembre 2007
• Les premières rencontres des utilisateurs de la méthode ISMA 360 le 1er juin 2007.

Liens divers

• Outils d'accompagnement porteurs de projets